Moon Casino Konto eröffnen

Eröffne dein Konto bei Moon Casino

Kein Papierkram vorab, kein Warten am Telefon – du legst alles selbst fest und weißt, was als Nächstes kommt.

Ø 9 Min. bis zur Auszahlung
GGL-Lizenz Nr. 3518/2010
256-Bit-TLS-Verschlüsselung
Dein Willkommensangebot bei Moon Casino
100 % bis zu €550
+ 162 Freispiele
4,9
4,9 von 5 — aus 16.678 verifizierten Bewertungen auf Trustpilot
Bei Moon Casino zuerst

Was brauchst du für Moon Casino?

Drei Nachweise, dann die Einzahlung

Nach dem Absenden erscheint der Hinweis, dass dein Konto angelegt ist und die Prüfung beginnt. Die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Schritt, deshalb führt kein Weg daran vorbei. In der Regel ist die Prüfung nach 46 Stunden abgeschlossen. Die erste Einzahlung ab 14 € lässt sich davon unabhängig vorbereiten, denn der Willkommensbonus folgt auf die Registrierung und nicht auf das Formular. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits setzt du schon am ersten Tag im Kontobereich.

Das legst du bereit

Halte diese fünf Dinge griffbereit, dann läuft das Formular ohne Unterbrechung durch.

  • Personalausweis oder Reisepass zum Ablesen
  • Eine E-Mail-Adresse mit eigenem Postfach
  • Ein Passwort, das nur du kennst
  • Wohnsitz in Deutschland, mindestens 18 Jahre
  • Ein Zahlungsmittel für die erste Einzahlung

Erst am Handy, später am Rechner

Auf dem Handy erscheinen im Formular dieselben Angaben, nur enger untereinander; nach dem Bestätigen der E-Mail findest du im Browser deines Rechners sofort dasselbe Konto, weil die Anmeldung nur an E-Mail-Adresse und Passwort gebunden ist. Ein zweites Konto für ein anderes Gerät ist weder nötig noch erlaubt. Wechsle das Gerät ruhig mitten in der Auswahl der Spiele: Guthaben, Limits und offene Einsätze bleiben unverändert. Nur das Passwort gibst du auf dem fremden Rechner nie ein und meldest dich dort am Ende der Sitzung wieder ab.

Bestätigungslink statt neues Konto

Im Anmeldefenster steht neben dem Passwortfeld ein kleiner Link, der einen Bestätigungslink an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse schickt; so kommt der Zugang zurück, ohne dass ein zweites Konto entsteht. Notiere das Passwort nicht im Browser, sondern in einem Passwortmanager oder auf Papier an einem Ort, den nur du kennst. Die E-Mail-Adresse bleibt dein einziger Anmeldename, also halte auch sie aktuell. Verdächtige Mails, die nach Zugangsdaten fragen, gehören ungelesen gelöscht; Support erreichst du über die Kanäle im Hilfemenü.

Schnell zum Ziel

Dein Weg zum neuen Konto

Konto anlegen
01

Erst das Postfach, dann der Rest

Zuerst hinterlegst du die E-Mail-Adresse, die später auch zur Anmeldung dient, und ein Passwort deiner Wahl. Achte darauf, dass du das Postfach wirklich öffnen kannst.

02

Deine Angaben aus dem Ausweis

Trage Namen, Geburtsdatum und Anschrift genau so ein, wie sie im Ausweis stehen. Jede Abweichung fällt später bei der Prüfung auf und hält die Auszahlung auf.

03

Vor der Mail, nach dem Formular

Wähle das Land und die Kontowährung, nimm die Bedingungen an und bestätige dein Alter. Danach kommt die Bestätigungsmail, die den Zugang freischaltet.

Prüfung läuft

Moon Casino prüft diese Dokumente

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Alter; Wann: Direkt nach der Registrierung

Adressnachweis

Bestätigt: Gemeldete Anschrift; Wann: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft des Guthabens; Wann: Bei Einzahlung oder Auszahlung
Sieben Antworten

Kläre deine Zweifel vor dem Start

Warum muss ich mich bei Moon Casino überhaupt ausweisen?
Moon Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder beaufsichtigt; die Erlaubnis trägt die Nummer GGL/3518/2010. Genau diese Erlaubnis ist der Grund, warum danach Ausweis, Adresse und Zahlungsweg geprüft werden.
Was passiert, wenn die Prüfung länger als 46 Stunden dauert?
Sobald die drei Unterlagen eingegangen sind, prüft das Team sie durchschnittlich 46 Stunden lang. Danach ist das Konto vollständig freigeschaltet. Wer die Papiere gleich nach der Anmeldung einreicht, verliert keine Woche.
Kann ich meinen Zugang jederzeit selbst beenden?
Der Zugang lässt sich jederzeit über den Support beenden; eine kurze Nachricht per Chat, E-Mail oder Telefon reicht dafür aus. Das gilt auch dann, wenn das Konto gerade erst eröffnet wurde und noch keine Einzahlung erfolgte.
Wo finde ich das Willkommensangebot nach der Registrierung?
Sichtbar wird das Willkommensangebot im Konto, sobald die Registrierung komplett ist und die erste Einzahlung gebucht wurde. Vorher bleibt der Bonusbereich leer, auch wenn das Formular schon abgeschickt ist. Eine Bestätigung der E-Mail-Adresse gehört zum Abschluss dazu.
Ab wann steht die Währung im Konto fest?
Die Währung wird bei der Anmeldung einmal festgelegt und bleibt danach unverändert; in Deutschland ist das der Euro. Ein Wechsel im laufenden Konto ist nicht möglich, weil Guthaben und Limits darauf aufbauen. Wer die falsche Währung erwischt hat, klärt das am besten sofort mit dem Support.
Wo ändere ich meine persönlichen Daten nach der Anmeldung?
Name, Geburtsdatum und Adresse lassen sich nachträglich nur über den Support ändern, weil sie zum Ausweis passen müssen. Die E-Mail-Adresse ist der Zugang zum Konto; auch sie wird über das Team umgestellt, danach kommt ein Bestätigungslink an die neue Adresse.
Wo steht, ob ich für die Anmeldung einzahlen muss?
Nein, die Registrierung ist mit der bestätigten E-Mail-Adresse abgeschlossen, ohne dass Geld fließt. Eine Einzahlung ist dafür nicht nötig. Wer später spielt, zahlt ab 14 € ein; dieser Betrag ist die kleinste Einzahlung im Konto.
Eignung prüfen

Dein Ja oder Nein im Voraus

Dieser Überblick lohnt sich, bevor du das Formular öffnest und Daten eingibst.

Person

Mindestalter: 18+; Wohnsitz: Deutschland

Konto

Konten pro Person: 1; Daten passen zum Ausweis: müssen übereinstimmen

Einzahlung

Kontowährung: EUR, €; Erste Einzahlung: 14 €
Vier Fälle

Moon Casino sagt dir, was los ist

Kein zweites Konto, kein Rätselraten: Was die Meldung bedeutet und welcher Schritt jetzt hilft.

Spam- und Werbeordner im Postfach prüfenAdresse im Formular Zeichen für Zeichen vergleichenBleibt die Mail einen Tag aus, den Live-Chat ansprechen

Der Link kommt nicht an

Der Hinweis, dass die Bestätigungsmail unterwegs ist, bleibt stehen, obwohl nichts ankommt. Meist steckt sie im Spamordner oder in der Adresse steckt ein Tippfehler; du erkennst das am leeren Posteingang.

Über den Bestätigungslink im Postfach neu anmeldenAltes Konto weiterverwenden statt neu anlegenHilft der Link nicht, den Support per E-Mail fragen

Moon Casino kennt dich schon

Auf dem Formular erscheint der Hinweis, dass die Adresse bereits vergeben ist. Meist stammt sie aus einer früheren Registrierung, deren Passwort du nur vergessen hast.

Prüfen, ob eine alte Selbstausschluss-Sperre eingetragen istEnddatum der Sperre beim Support erfragenBleibt die Meldung nach Ablauf bestehen, den Support anrufen

Eintrag aus dem OASIS-Sperrsystem

Die Meldung zur Sperre erscheint schon beim Absenden des Formulars. Sie stammt aus einem Eintrag im OASIS-Sperrsystem — der gilt weiter, auch wenn du ihn vergessen hast.

Angaben zu Land und Geburtsdatum mit dem Ausweis abgleichenWohnsitz in Deutschland nachweisen könnenStimmen die Angaben, klärt der Support die Ablehnung

Prüfe Land und Geburtsjahr

Nach der Auswahl des Landes erscheint eine Ablehnung wegen Wohnsitz oder Alter. Moon Casino darf nur volljährige Spieler ab 18 Jahren aus Deutschland aufnehmen, die Prüfung läuft automatisch.

Welche Limits gelten ab dem ersten Login?

Grenzen lassen sich direkt nach der Registrierung im Kontobereich setzen, noch vor der ersten Einzahlung. Suchst du Rat von außen, findest du ihn bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Bedenkzeit. Du legst eine Pause fest, in der das Konto gesperrt bleibt und dich niemand zum Weiterspielen drängt.

Einzahlungslimit. Du bestimmst, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat überhaupt auf das Konto gelangen kann.

Selbstausschluss. Du sperrst dich vollständig, auch für neue Konten, und die Sperre gilt über alle Anbieter hinweg im OASIS-System.