Du möchtest Dein Spiel begrenzen

Vom Gefühl zur klaren Grenze: Moon Casino

Spielen erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss sowie Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

18+

Fünf Angaben zur Einordnung

Wo findest Du Schutz und Ansprechpartner?

Hilfreich in dem Moment, in dem Du wissen willst, wer hier kontrolliert und an wen Du Dich wenden kannst.

Mindestalter

18+

Aufsicht

GGL/3518/2010

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Fünf Werkzeuge in Deinem Konto

Stelle Deine Grenzen vor dem Spiel ein

Bei Moon Casino gehören diese Grenzen zum Konto, nicht zu einem Zusatz, den Du erst beantragen musst.

Wenn das Geld knapp werden soll

Du legst fest, wie viel Geld monatlich in Dein Spiel fließen darf. Sinnvoll ist das, bevor Du überhaupt spielst, und nicht erst nach einer verlorenen Runde.

Du willst dem Verlorenen nicht nachspielen

Verluste lassen sich schwerer nachrechnen als Einsätze. Ein Verlustlimit hält Deine Bilanz im Blick, sobald Du merkst, dass Du dem Verlorenen hinterherspielst.

Begrenzte Sitzungsdauer

Mit einem Sitzungszeitlimit bestimmst Du im Voraus, wie lange Dein Spiel dauern darf. Es hilft, sobald Du das Zeitgefühl im Spiel verlierst.

Wann brauche ich einen Selbstausschluss?

Ein Selbstausschluss sperrt Dich vom Spiel in Deinem Konto aus. Wähle ihn, wenn Du Abstand brauchst, den Du nicht selbst wieder aufheben möchtest.

Willst Du erst eine Nacht darüber schlafen?

Die Bedenkzeit schaltet eine Pause zwischen Dich und den Tisch. Sie passt, wenn Du erst überlegen willst, ob Du weiterspielen möchtest.

Schutz, der in wenigen Minuten steht

Dein Weg durch das Konto bis zur Grenze

Du öffnest Deine Kontodaten

Im Konto öffnest Du den Bereich mit Deinen persönlichen Daten. Prüfe dort zuerst, ob Deine Angaben stimmen und Dein Konto vollständig bestätigt ist.

Wähle die passende Art

Du entscheidest, ob Du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Welche Art zu Deinem Spiel passt, spürst Du daran, was Dir bisher entgleitet.

Erst der Wert, dann der Zeitraum

Du trägst den Betrag oder die Spielzeit ein und legst fest, für welchen Zeitraum sie gilt. Überlege in Ruhe: Ein zu enges Limit ist leichter zu ändern als ein zu weites.

Erst speichern, dann nachsehen

Du bestätigst Deine Eingabe und siehst anschließend in Deinem Konto nach, ob die Grenze wirklich angezeigt wird. So merkst Du sofort, falls etwas nicht gespeichert wurde.

Dein nächster Schritt

Wende Dich an eine Beratungsstelle

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese bundesweite Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und deren Angehörigen, gibt einen Überblick über Hilfsangebote vor Ort und ist kostenlos, anonym und ohne Anmeldung erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum für Betroffene und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Bevor Du weiterspielst

Ein Tag Abstand oder ein Jahr ohne Zugang

Bedenkzeit im Konto

Eine Bedenkzeit sperrt den Zugang zu Deinem Konto für Stunden oder Tage, ohne dass Du Dich dauerhaft bindest. Du legst sie in Deinem Konto fest, und während dieser Zeit ist kein Spielen möglich.

Dauerhafte Sperre des Kontos

Hier schließt Du Deinen Zugang für einen längeren Zeitraum, und er lässt sich vorzeitig nicht zurücknehmen. Du beantragst ihn selbst in Deinem Konto, danach bleibt der Zugang bis zum Ablauf gesperrt.

Trage Dich ins OASIS-Spielersperrsystem ein

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr, ein kürzerer selbst gewählter Zeitraum von mindestens drei Monaten ist möglich; die Antragstellung läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Orientierung geben

Altersprüfung und Hilfe für Angehörige

Altersprüfung vor dem Spiel

Bei der Anmeldung muss jeder Gast bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit kein fremdes Konto durchrutscht.

Sperre die Seiten zuerst

Wer Kinder am Familienrechner hat, sollte eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten, bevor sie gebraucht wird. Auf Handys helfen die Bordmittel: eingeschränkte Inhalte und ein eigener Kinderaccount ohne Zahlungsdaten.

Wer hilft Angehörigen weiter?

Wer sich um einen Angehörigen sorgt, erreicht mehr mit einem ruhigen Gespräch ohne Vorwürfe als mit Kontrolle. Die kostenlose Telefonberatung für Glücksspielsucht nimmt auch Angehörige auf, anonym und ohne Anmeldung.

Wenn es kippt

Ein Limit setzt Du, bevor Du spielst

Wer die ersten Anzeichen bei sich bemerkt, kann früh etwas ändern. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Bedenkzeit im Konto ist dafür ein erster Schritt, kein Eingeständnis.

Zeichen, die Du kennen solltest

Vielleicht erkennst Du Dich in einem dieser Punkte wieder.

Du spielst länger als geplant
Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
Nach Verlusten willst Du es zurückholen
Du sprichst mit niemandem darüber
Die Freude am Spiel ist weg
Du spielst heimlich oder leihst Dir Geld
Ein Tag ohne Spiel fällt Dir schwer

Spätestens jetzt

Limits, Pausen, Sperren

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy setzen?

Ja, im mobilen Browser findest Du denselben Bereich für Limits wie am Rechner. Du öffnest dort Deine Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits und speicherst den neuen Wert. Er gilt danach für Dein Konto, nicht nur für das eine Gerät.

Läuft mein Selbstausschluss wirklich die ganze gewählte Zeit?

Ja, ein Selbstausschluss bleibt für den gesamten Zeitraum bestehen, den Du gewählt hast; vorzeitig aufheben lässt er sich nicht. Auch das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt endet nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag nach Ablauf der gewählten Mindestfrist.

Kann ich mein Konto per E-Mail an den Support schließen?

Ja, dafür genügt eine Nachricht an [email protected] mit der Bitte um dauerhafte Schließung Deines Kontos. Der Support bestätigt Dir den Vorgang, danach ist keine Anmeldung mehr möglich. Für einen Schutz, der über das Casino hinausgeht, trägst Du Dich zusätzlich in das OASIS-Spielersperrsystem ein.

Ich mache mir Sorgen um meinen Vater, hilft mir die Beratung?

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da und kostenlos und anonym. Unter 0800 1 37 27 00 erreichst Du sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Beim Fachverband Glücksspielsucht findest Du Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.

Warum will das Casino mein Alter genau wissen?

Weil Glücksspiel hier nur ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Altersprüfung läuft vor dem ersten Spiel, dafür genügt ein Personalausweis oder Reisepass. So bleibt der Zutritt für Minderjährige verschlossen, und die Prüfung schützt auch Dein Konto vor fremdem Zugriff.